PROGRES BENTENG- Pernahkah Anda merasa panik setelah melakukan transfer uang melalui DANA dan menyadari bahwa Anda salah mengirimkannya?
Jangan khawatir, kesalahan seperti ini bisa terjadi pada siapa saja, terutama ketika kita terburu-buru atau kurang fokus saat memasukkan informasi transfer.
Namun, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk mengatasi situasi ini dan memulihkan saldo Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Terjadi Salah Transfer di DANA?
Kejadian salah transfer umumnya disebabkan oleh ketidaktelitian saat mengetik nomor telepon atau rekening tujuan, atau karena tidak memeriksa kembali nama penerima.
DANA, sebagai layanan dompet digital yang memungkinkan transfer ke sesama pengguna DANA maupun ke rekening bank, memberikan beberapa solusi untuk menangani masalah ini.
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika mengalami kesalahan transfer:
1. Cek Status Transaksi
Langkah pertama adalah memeriksa status transaksi transfer yang Anda lakukan.
- Jika Status Transaksi “Gagal”:
Ini berarti nomor yang Anda masukkan tidak valid atau tidak terdaftar sebagai pengguna DANA. Dalam hal ini, saldo Anda tidak akan terpotong, jadi Anda tidak perlu khawatir.
- Jika Status Transaksi “Berhasil”:
Artinya, saldo Anda telah dikirim ke nomor yang salah. Jika ini yang terjadi, Anda harus segera mengambil langkah berikutnya.
2. Hubungi Customer Service DANA
